logo

Innovation

L’innovation numérique ne concerne pas la technologie elle-même, mais plutôt la capacité des gens à utiliser la technologie numérique pour résoudre les problèmes traditionnels. C’est le processus qui consiste à tirer parti des progrès ou à innover avec la technologie pour réimaginer la façon dont les affaires sont menées. 

D’autre part, la perturbation numérique a parfois un effet mortel sur les entreprises qui ne parviennent pas à se transformer et à améliorer leur expérience ou à créer des gains d’efficacité et à réduire leurs coûts. Des progrès tels que l’apprentissage machine, l’internet des objets (loT), l’intelligence artificielle (AI) et les expériences omni-canal continuent d’évoluer, et chacune de ces technologies a le pouvoir de stimuler une croissance importante des entreprises en automatisant des tâches autrement réservées aux humains. Cela peut sembler être un problème (ou une opportunité) réservé aux sociétés de logiciels ou, à tout le moins, réservé au département informatique, mais toute organisation peut tirer profit de l’exploitation de la technologie numérique. L’essentiel est de trouver la meilleure application pour votre entreprise. 

Définir, éliminer les risques, livrer Pour commencer, il est utile de réfléchir à l’état actuel de votre entreprise et de déterminer où se situent vos défis ou vos opportunités. Votre équipe opérationnelle pourrait-elle tirer profit de la création de gains d’efficacité dans votre entreprise en donnant accès à des informations pour une meilleure prise de décision ? Existe-t-il un moyen d’améliorer l’expérience des des clients lors de leurs interactions avec votre entreprise ? Il est possible que les opportunités se situent à l’extérieur et impliquent des clients, des fournisseurs ou des concurrents. Ou s’agit-il d’un problème interne axé sur les employés et les systèmes actuels ? 

Pour dire les choses simplement, l’innovation digitale n’est pas facile. Une fois que vous avez défini l’opportunité et les objectifs de votre stratégie digitale, le travail d’innovation (c’est-à-dire l’identification et MIl’essai de différentes solutions) commence.